ADC 001 – Meningkatkan Professionalisme Perkeranian
ADC 001 – Meningkatkan Professionalisme Perkeranian
Objektif
Siapa yang perlu hadir
Metodologi
CURRICULUM
Hari Pertama
- Takrifan Pejabat dan Organisasi
- Jenis-jenis organisasi
- Peranan dan fungsi pejabat
- Elemen/perkara yang perlu di Pejabat
- Peralatan pejabat, perabot, kabinet fail dll.
- Carta organisasi, carta aliran kerja
- Peraturan pejabat
- Jadual tugas setiap staf pejabat
- Tanggungjawab serta kebersihan pejabat
- Kaedah bekerja secara berkumpulan
- Kemahiran Berkomunikasi
- Perjenisan komunikasi
- Halangan komunikasi berkesan
- Pengendalian alat komunikasi pejabat
- Pengurusan kaunter/panggilan telefon keluar masuk
- Teknik menjawab dan membuat panggilan telefon
- Meningkatkan kualiti peribadi
- Kaedah mengurus masa kerja
- Pengurusan pembelian keperluan pejabat
- Penyelengaraan inventori/stok
- Penggunaan borang pesanan, belian
- Penerimaan barang, tanggungjawab penerimaan dan pengedaran barang keperluan pejabat
Hari Kedua
- Jenis system fail
- Kaedah pengelasan perkara
- Penggunaan dan penyimpanan
- Kawalan penggunaan rekod
- Keselamatan dan penjagaan, rekod
- Pelupusan rekod
- Jenis-jenis mesyuarat
- Mesyuarat berbentuk makluman
- Perancangan kerja
- Persediaan-persediaan bagi mengadakan mesyuarat bermula
- Sebelum mesyuarat bermula
- Tempat mesyuarat
- Keperluan-keperluan mesyuarat
- Surat Jemputan/peringatan
- Tindakan selepas mesyuarat
- Tugas Pengerusi dan Setiausaha
- Perkara-perkara yang harus dicatat seperti segala kehadiran, tajuk yang dibincangkan, perhubungan setiausaha/pencatat minit/Pengurusi/Ahli-ahli.
About Instructors
Dr Sobree bin Haji Ali
- Training and Development
- Career Management/Career Planning
- PMS
- Recruitment and Manpower