Introduction Performance measurement development and KPI is a discipline that involves articulating what an organization is trying to accomplish and then identifying the most meaningful and useful indicators of success. Performance measures, or KPIs, are a key part of any strategic management system, as they are critical to assessing the effectiveness of strategy implementation. Meaningful […]
PENGENALAN Pelanggan hari ini adalah orang ramai yang bergerak pantas dan menuntut. Mereka sedang mencari produk dan perkhidmatan yang terbukti lagi inovatif. Mereka mahukan maklumat di hujung jari. Dengan penyelesaian pengurusan Khidmat Pelanggan yang betul disediakan, kami boleh membantu organisasi membina dan memupuk perhubungan satu dengan satu yang berkekalan dengan pelanggan. Oleh itu, ia meningkatkan […]
INTRODUCTION Over the years, facilities management has gained recognition as a strategic component responsible for the success of an organization. It is moving away from its traditional focus on building to the people and business itself. The ever increasing advancement of technology has smoothened the facilities operation for most organizations. It is widely accepted that […]
PENGENALAN Kursus ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam kepada prinsip penghawa dingin dan sistem penyejukan dengan pemahaman untuk menjalankan penyelenggaraan yang berkesan untuk industri. Memberi pengetahuan mengenai prinsip kerja sistem penyaman udara, memahami fungsi komponen utama, memahami pelbagai jenis penghawa dingin dan bagaimana untuk menyelesaikan masalah. OBJEKTIF Memilih komponen-komponen yang bersesuaian bagi setiap jenis […]
PENGENALAN Suasana di tempat kerja boleh menyumbang pada masalah mental dan emosi para pekerja ekoran tekanan dan masalah di dalam sesebuah organisasi. Ini di tambah lagi dengan cabaran semasa yang di hadapai khususnya untuk kekal berdaya saing. Jika ianya tidak di tangani dengan segera dan bijak sedikit sebanyak boleh merencat produktiviti serta prestasi sesaorang individu […]
INTRODUCTION How would you feel if the people you are communicating with (be it customers, colleagues or even family members) will listen, understand and do what you say? How much better will the world we live in be it for us? Too good to be true? Learn proven easy-to-use scientific approaches to realize your communication […]
INTRODUCTION Many organizations can lose focus on the basic aim of the ISO 9001:2015 which is to continually improve the effectiveness of the organization. So, the business cannot sustain even though a comprehensive ISO 9001:2015 Quality Management System is in place. ISO 9001:2015 is not about how comprehensive the document it is. It is about […]
Introduction We are pleased to be given the opportunity to offer our services and submit here with a proposal for the effective establishment of an ISO 27001:2013 UNDERSTANDING AND IMPLEMENTING. This proposal covers the consultation program, technical guidance and project timeline required for the successful achievement of certification. This proposal is prepared based upon the […]
INTRODUCTION Protect employees and the employer from death or injury Teaches workers how to work in a safe environment Keeps everyone feel safe and happy Teaches the workers to pay attention to their surroundings Prevents companies from law suits Helps each and every individual to understand his/her roles & responsibilities in complying OSHA 1994 Objective […]
PENGENALAN Peserta berpeluang menimba pengalaman melalui program ini yang terdiri daripada beberapa modul yang meliputi pelbagai aspek teknikal dan pengurusan penyenggaraan dalam organisasi, sumber bawah kawalan dan operasi. Penyampaian tertumpu kepada kaedah-kaedah teori dan pengalaman berdasarkan imbasan sejarah, ‘case study’ dan “route of sucessfull maintenance practice” semasa. Penekanan dibuat kepada kefahaman melalui bengkel pembelajaran dalam […]
PENGENALAN Untuk mengurangkan kadar kemalangan dan kematian atas jalan raya. Untuk menghalang kemalangan dengan mengenal pasti risikonya – kawasan sekeliling/ sikap/ kekurangan maklumat. Objectif Diakhir sesi latihan ini, peserta akan dapat mempelajari: Mempersiap pemandu dengan gaya pemanduan yang akan mengurangkan kadar risiko semasa memandu. Kursus ini direka untuk mengubah tabiat pemandu sewaktu memandu kenderaan. Kebanyakkan pemandu mempunyai sikap pemanduan yang tidak sepatutnya […]
PENGENALAN Kursus ini direka bentuk khas untuk staf sokongan & pegawai serta kakitangan kerajaan dalam menyediakan surat rasmi, kertas kerja dan laporan secara betul dan efektif. Para peserta akan didedahkan dengan teknik-teknik dan format terbaru oleh jurulatih yang berpengalaman dan terlatih. OBJEKTIF 1.Menerangkan cara penulisan surat rasmi yang betul mengikut standard dan perkembangan terkini 2.Mempertingkatkan […]