Objective At the end of this training session, among others, participant will be able to: Reviewing the fundamental of KPI AND KRA. Understanding the KPI and KRA linkage and process Able to use a S.M.A.R.T in writing KPI which help to determine right KPI to be measured Cascading the Departmental KPI to subordinate Mentoring the […]

PENGENALAN Setiap seorang pekerja baik sektor awam atau swasta akan menempuh saat persaraan ketika mencecah usia yang berkenaan. Pada saat ini setiap individu mempunyai dilemma untuk menghadapi hidup menempuh alam yang baru yang tentunya berbeza dari alam sebelumnya. Persediaan haruslah dilakukan dari mental dan fizikal dalam usaha membina corak kehidupan selepas persaraan. Kursus pra-persaraan ini […]

PENGENALAN Tugas yang berkaitan dengan pengurusan inventori dan stor adalah berbeza mengikut saiz dan jenis syarikat. Pengurusan inventori dan stor yang berkesan adalah tanggungjawab yang penting, kerana stor tidak menjual barangan yang mereka kendalikan, hanya menyimpannya atau menyediakan perkhidmatan logistik sehingga barangan dihantar kepada pelanggan yang dimaksudkan. Prosedur dan sistem kawalan stok serta fungsi pengambilan […]

INTRODUCTION Customer is always right”. This is a common statement in customer service where customer‟s satisfaction is a priority. The salesperson must equip themselves with interpersonal skill to build a good relationship with their potential buyer. The importance of a great image and persona is to ensure the loyalty of the customer. Participants of this […]

Pengenalan Program ini adalah untuk mengurangkan kadar kemalangan dan kematian atas jalan raya serta menghalang kemalangan dengan mengenal pasti risikonya – kawasan sekeliling/ sikap/ kekurangan maklumat. Objektif Diakhir sesi latihan ini, peserta akan dapat mempelajari: Mempersiap pemandu dengan gaya pemanduan yang akan mengurangkan kadar risiko semasa memandu. Kursus ini direka untuk mengubah tabiat pemandu sewaktu memandu kenderaan. Kebanyakkan pemandu mempunyai sikap pemanduan yang tidak […]

INTRODUCTION First aid is the provision of initial care for an illness or injury. It is usually performed by non-expert, but trained personnel to a sick or injured person until definitive medical treatment can be accessed. Certain self-limiting illnesses or minor injuries may not require further medical care past the first aid intervention. It generally […]