LDM 008 – Kemahiran Penyeliaan yang Berkesan untuk Peningkatan Produktiviti
LDM 008 – Kemahiran Penyeliaan yang Berkesan untuk Peningkatan Produktiviti
Objektif
Siapa yang perlu hadir
Metodologi
CURRICULUM
Hari Pertama
- Pengenalan
- Penyelia dan Pengurusan
- 8P dalam Penyeliaan
- Sumber-sumber 8P
- Lingkaran Tugas Penyelia
- Tugas dan Tanggungjawab Penyelia
- Cabaran-cabaran Penyelia
- Pengenalan
- Gaya Kepimpinan
- Antokratik
- Demokratik
- Laissez – Faire
- Situasi
- Teknik-teknik meningkatkan kepimpinan penyeliaan
- Kesilapan-kesilapan Dalam Kepimpinan
- Ketidakhadiran
- Cuti Sakit
- Cuti kecemasan
- Hialang dari tugas
- Prestasi yang tidak memuaskan
- Merangka pelan dalam mengurus masalah pekerja
- Tujuan
- Kenapa komunikasi gagal
- Sistem atau cara komunikasi
- Cara komunikasi oleh seorang penyelia
Hari Kedua
- Teknik directing
- Teknik coaching
- Teknik kaunseling
- Definisi
- Kenapa pekerja tidak bermotivasi
- Teori motivasi
- Perancangan
- Cara-cara berkesan
- Perancangan gagal dan tidak berkesan
- Teknik-teknik perancangan
- Kawalan-kawalan matlamat
- Apa itu masalah
- Proses menyelesaikan masalah
- Iktiraf masalah
- Mencari maklumat
- Teknik-teknik menyelesaikan masalah
- Kriteria-kriteria kerja berpasukan
- Peranan pekerja dalam pembentukkan pasukan
- Aktiviti-aktiviti pembentukkan pasukan
About Instructors
Ismail Hashim
- Writing Formal Business Letters & Emails
- Pembantu Tadbir dan Kumpulan Sokongan
- Executive Development Programs