Kursus ini direka bentuk khas untuk staf sokongan & pegawai serta kakitangan kerajaan dalam menyediakan surat rasmi, kertas kerja dan laporan secara betul dan efektif. Para peserta akan didedahkan dengan teknik-teknik dan format terbaru oleh jurulatih yang berpengalaman dan terlatih.
1.Menerangkan cara penulisan surat rasmi yang betul mengikut standard dan perkembangan terkini
2.Mempertingkatkan keupayaan penggunaan Bahasa Malaysia dalam penulisan laporan,
3.Menunjukkan kaedah menulis kertas cadangan, kertas minit, minit mesyuarat, surat rasmi, memo serta teks ucapan.
4.Membezakan format dan kaedah penulisan laporan, kertas cadangan, dan surat rasmi,
5.Menulis mengikut format, laras bahasa yang betul dan berkualiti.
