Setiap warga kerja adalah asset kepada organisasi. Tanpa mengira tahap perjawatan, setiap individu adalah penting. Ini termasuklah kumpulan sokongan, perkeranian dan pembantu-pembantu pejabat. Mereka juga perlukan motivasi, sokongan moral dan peningkatan serta penambahbaikan di dalam menjalankan tugasan seharian.
Objektif utama kursus ini ialah meningkatkan lagi kualiti dan produktiviti peserta dengan:
Program ini sangat interaktif dan memberi peluang kepada semua untuk bertukar-tukar pandangan dan mempelajari dari pengalaman peserta lain. Program ini juga termasuklah kes kajian, permainan, latihan perbincangan dan filem serta video latihan
Kerani dan staf di dalam kumpulan sokongan yang bertugas di pejabat dan bahagian-bahagian lain yang berkaitan.
